Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Joka ikiselle Pelaajalle
- Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme että Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Läpi Vuorokauden
Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Meiltä Pole Star -kasinolla tiedämme, että jokainen asiakas etsii uniikkia pelielämystä. Pelivalikoimamme käsittää lähes tuhannen vaihtelevaa peliä, jotka kaikki ovat huolellisesti valittu esittämään ensiluokkaista pelikokemusta sektorilla. Valikoimamme kattaa klassisia hedelmäslotteja, moderneja kolikkopelitarjontaa, kasvavia megajackpot-pelejä ja kattavan valikoiman live-pelejä.
Yhteistyöystävämme ovat pelitoimialan johtaviin nimiin. Esitämme vaihtoehtoja yhteistyössä lähes kolmekymmentä pelivalmistajan avulla, mikä seikka varmistaa jatkuvan uusien julkaisujen virran alustalle. Klassisten pelien harrastajille tuomme lukuisia versioita blackjackista, ruletista, bakkaraversioista sekä pokerin eri muodoista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme saaneet aikaan eksklusiivisopimuksia valikoitujen pelivalmistajien parissa, joten saat meiltämme pelejä, joita ei löydy tarjolla muualla kotimaisilla alueella. Nämä kaikki eksklusiiviset vaihtoehdot on suunniteltu nimenomaan meidän kasinomme käyttäjillemme, että nämä vaihtoehdot tarjoavat ainutlaatuisia aihemaailmoja sekä toimintoja.
Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
Kasinomme operoi Maltan peliviranomaisen määräämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi kuuluu yhtenä tunnetuimmista ja tiukimmista peliluuvista Euroopassa. Mainittu toimilupa vaatii sivustoamme pitämään kiinni ankaria vaatimuksia käyttäjien turvallisuuden, rahanpesun torjumisen että oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bit SSL-salausta kaikessa datansiirrossa, joka vastaa samaa tietoturvan tasoa, mitä rahoituslaitokset käyttävät digitaalisissa pankkipalveluissaan. Omat datasi ja maksuliikentesi pysyvät täydellisesti suojattuja sivullisita toimijoilta. Peliemme tulokset määräytyvät täysin satunnaislukujen avulla (RNG), mitä puolueettomat auditointiyritykset valvovat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden avulla pystyt estää pääsyäsi käyttäjätilillesi tietyksi ajaksi
- Talletusrajat vuorokautisella, viikko- ja kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, mitkä ilmoittavat pelatusta ajasta
- Suora yhteys erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava tunnistautuminen enne eka nostoa
Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla muistamme uskollisuutta monipuolisella VIP-järjestelmällä, joka rakentuu seitsemästä vaihtelevasta tasosta. Jokainen pelaamasi yksittäinen pelaamiskerta tai yksi kädessä oleva peli tuottaa pisteitä, jotka vievät sinua kohti seuraavaa tasoa. Ylemmillä kategorioissa avaat saatavillesi eksklusiivisia etuja, kuten vaikkapa oman henkilökohtaisen asiakaspäällikön, pikaiset nostopyynnöt sekä muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | 5-prosenttinen cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-kaksikymmentäneljä t | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista t | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-6 tuntia | 12-prosenttinen cashback + henkilökohtainen asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15-prosenttinen rahapalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
Esittelemme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille. Rahasiirrot hoidetaan välittömästi, minkä vuoksi kykenette käynnistämään pelaamistasi heti. Hyväksymme pankkisiirtoja, luottokortteja, verkkolompakkoita sekä tuoreimpia maksutapoja kuten vaikkapa Trustly, mikä sallii nopeat talletukset suoraa päätä verkkopankkitunnuksilla vailla erillisen rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäisesi kotiutus tarkoittaa henkilöllisyyden vahvistamisen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on määrältään 20 euroa ja korkein 10000 € yksittäistä tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme löytyy paremmat kotiutuslimitat että ripeämmät käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot vaihtelevat valitusta maksuvaihtoehdosta, mutta useimmat tulee olemaan maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostohakemuksia prosessoidaan rajoitetusti
Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden
Tukitiimimme ovat saatavilla vuorokauden ympäri suomen kielisenä. Tarjoamme apua live-keskustelun, e-mailin sekä puhelimen avulla. Koulutetut palvelijamme vastaavat kyselyihin keskimäärin kolmen min puitteissa live-chatissa. Useimmin esitettyihin kysymyksiin saat vastaukset laajasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pitää yllä myös elävää blogia, jossa esittelemme neuvoja pelitoimintaan, uusien pelitarjonnan arviointeja ja informaatiota lähestyvistä promootioista. Seuraamalla sivustoamme sosiaalisessa kanavissa löydät tiedon ainutlaatuisista pikaisbonuksista ja kilpailuista ensimmäisten pelaajien joukossa.